고 이건희 삼성 회장의 지혜가 담긴 변화와 개혁 지혜의 말들을 알아보자.
1. 변화
1) 뛸 사람은 뛰어라. 바삐 걸을 사람은 걸어라. 말리지 않는다. 걷기 싫으면 놀아라, 안 내쫓는다. 그러나 남의 발목은 잡지 말고 가만히 있어라. 왜 앞으로 가려는 사람을 옆으로 돌려놓는가?
2) 출근부 찍지 마라. 출근부를 없애라. 집이든 어디에서든 생각만 있으면 된다. 구태여 회사에서만 할 필요 없다. 6개월 밤을 새워서 일하다가 6개월 놀아도 좋다. 논다고 평가하면 안 된다. 놀아도 제대로 놀아라
3) 결국, 내가 변해야 한다. 바꾸려면 철저히 바꿔야 한다. 극단적으로 얘기해 마누라와 자식만 빼고 다 바꿔야 한다.
4) 과장에서 부장까지는 5시까지는 정리하고 모두 사무실을 나가세요. 이것은 명령입니다.
5) 자만하지 말고 위기의식으로 재무장해야 한다. 실패가 두렵지 않은 도전과 혁신, 자율과 창의가 살아 숨 쉬는 창조경영을 완성해야 한다.
6) 다시 한번 바꿔야 한다. 변화의 주도권을 잡으려면 시장과 기술의 한계를 돌파해야 한다.
7) 기회를 놓치고 나서 '우리가 이제부터는 잘해서 만회하겠습니다.'는 말은 소용없다. 아무리 잘해서 만회가 되더라도 그건 당연한 것이지 만회가 아니라 기회 손실이다.
8) 변하지 않으면 1류가 절대 될 수 없다. >> 삼성이 잘해 봐야 1.5류까지 갈 수 있을 것이다. 그러나 절대 1류는 안된다. 지금 변하지 않으면, 삼성은 자만하지 말고 위기의식으로 재무장해야 한다.
9) 불황을 체질강화의 디딤돌로 삼아라 >> 바람이 강하게 불수록 연은 더 높게 뜰 수 있다. 지금 우리에게 필요한 것은 위기를 도약의 계기로 불황을 체질강화의 디딤돌로 삼을 수 있는 땀과 희생 그리고 용기와 지혜이다.
10) 지금 안주하면 미래는 남의 몫이다. >> 과거의 성공에 도취하고 현재의 편안함에만 안주한다면 정상의 자리는 남의 몫으로 넘어갈 것이다.
11) 지난 성공은 잊어라 >> 지난 성공은 잊고 새롭게 시작해야 한다. 도전하고 또 도전해 새로운 성장의 길을 개척하는 것이 우리에게 주어진 사명이다. 더 멀리 보면서 변화의 흐름을 앞서 읽고 삼성의 미래를 책임질 신사업을 찾아내야 한다. 시장은 넓고 기회는 열려 있다.
12) 위기에 처하면 꼬리를 자를 줄도 알아야 한다. >> 도마뱀은 위기에 처하면 꼬리를 잘라냄으로써 위기를 벗어난다. 우리도 과감하게 '도마뱀 꼬리 자르기'를 해야 한다.
13) 변화를 알고 받아들여야 미래의 승자가 된다. >> 변화나 개혁은 하루아침에 이뤄지지 않는다. 미래의 승자와 패자는 누가 먼저 고정관념을 깨고 변화를 정확히 알고 받아들이느냐에 달려 있다.
14) 조개껍데기를 과감히 깨뜨려라 >> 바닷속의 조개는 주위가 조용하면 기어 나와 활동하다가도 시끄러우면 껍데기를 꼭 닫고 움직이지 않는다는데 이런 자세는 발전의 걸림돌이다. 미래에는 무겁고 두꺼운 껍데기를 과감히 깨뜨리고 변화를 추구하는 사람만이 생존할 수 있다.
15) 제조국보다 브랜드가 중요하다. >> 지금은 어느 나라에서 만드는가 Made in는 의미가 없어진 반면 누가 만드는가 Made by 가 중요한 시대가 되었다.
16) 물건만 파는 시대는 지났다. >> 21세기는 단순히 물건을 파는 시대는 지났다. 이제는 물건뿐만이 아니라 이미지와 문화까지 팔아야 한다.
17) 거북이는 더 이상 미덕이 아니다. >> 예전에는 거북이처럼, 비록 빠르지는 않지만 성실하게 현상을 개선해 나가는 것을 미덕으로 여겨 왔다. 하지만 눈앞에 닥친 문제만 개선하는 점진적인 방법으로는 앞으로 경쟁에서 살아남기 어렵다. 우리가 경쟁해야 할 초일류기업들은 결코 잠자는 법이 없는 토끼이기 때문이다.
18) 일 저지르는 것을 무서워하지 말아라 >> 부정한 일이 아니라면 얼마든지 일을 저질러라. 일 자체를 무서워해서는 안 된다. 꼭 해야 할 일이라면 빨리 뛰어들어 결론을 내려야 한다.
2. 개혁
1) 시대에 맞지 않는 것은 과감하게 버려라 >> 5년 전, 10년 전의 비즈니스 모델과 전략, 하드웨어적인 프로세스와 문화는 과감하게 버려라. 시대의 흐름에 맞지 않는 사고방식과 제도, 관행을 떨쳐내자. 한 치 앞을 내다보기 어려운 불확실성 속에서 변화의 주도권을 잡기 위해 시장과 기술의 한계를 돌파하라.
2) 전문가 출신들이 삼성을 떠나도 좋다. >> 모든 지역 전문가 출신들이 회사를 떠나도 좋다. 무조건 시행하라. 그 사람들이 삼성을 떠나면 어딜 가겠는가? 스스로 무역회사를 차리거나 다른 수출 기업으로 갈 것 아닌가? 그럼 우리나라 전체에 좋은 것 아닌가. 삼성만 생각할 것 없다.
3) 0.6초 안에 고객을 사로잡아라 >> 제품이 소비자 마음을 사로잡는 시간은 평균 0.6초다. 이 짧은 순간에 고객을 사로잡지 못하면 경쟁기업과의 전쟁에서 절대 승리할 수 없다.
4) 실패는 많이 할수록 좋다. >> 아무 일도 하지 않아 실패하지 않는 사람보다 무언가 해보려다 실패한 사람이 훨씬 유능하다. 이들이 기억과 나라에 자산이 된다.
5) 돌다리는 두드리지 말고 그냥 건너라 >> 돌다리를 두드려 보고 건너라지만 돌다리를 왜 두드려 보는가. 나는 나무다리라도 다리가 있으면 건너가라고 한다. 위험을 각오하고 선두에서 달려가야 기회를 선점할 수 있다.
6) 큰 기업이라고 무조건 이길 수 없다. >> 군살이 많으면 격투에서 불리하다 기업 간의 경쟁도 크다고 이길 수 없다. 승패는 몸집의 크고 작음이 아니라 주변의 변화에 얼마나 빠르게 적응할 수 있도록 단련되어 있는가에 좌우된다.
7) 우선 저질러라 >> 실패를 두려워하지 말고 일을 저질러 보라. 실패 경험만큼 귀중한 자산은 없다.
8) 소기업처럼 움직여라 >> 대기업이면서도 소기업처럼 움직여야 한다. 작은 조직일수록 환경 적응이 빠르고 기동력이 높다. 우리나라 대기업들도 공룡화되지 않으려면 조직을 쪼개서 자율화, 분권화, 현장화시켜야 한다.
9) 속이 비어도 마디가 있으면 강하다 >> 대나무는 속이 비어 있지만 마디가 있기 때문에 강하다. 개인이나 조직, 국가도 위기를 이겨내고 새로운 마디를 만들어 낼 때 더욱 발전한다.
10) 문제가 생기면 항상 원점으로 돌아가라 >> 프로 골퍼는 슬럼프에 빠지면 골프채 잡는 법부터 새로 배운다. 모든 것은 근본을 찾아서 해결해야 한다. 문제가 생기면 항상 원점으로 돌아가서 처리해야 한다.
3. 지혜
1) 뒤진 것을 인정하라 >> 남에게 뒤진 것을 인정하고 분석해서 반성하는 것 이것은 당시에는 괴로운 일이지만, 좋은 공부가 되고 머지않아 자신과 회사를 살리는 피와 살이 된다.
2) '왜?'라는 질문을 다섯 번쯤 하라 >> 모든 사물을 겉만 보고 피상적으로 대해서는 의마가 없다. 사물의 본질을 파악하는 것이 중요하다. '왜?' 라는 질문을 다섯 번쯤 할 필요가 있다.
3) 농업적 근면성에서 벗어나야 한다. >> 우리는 마음의 여유가 없다. 휴가를 노는 것으로 생각하는 농업적 근면성에서 벗어나야 한다. 재충전의 시간을 가져야 개인도, 조직도 활력을 유지할 수 있다.
4) 일은 빨리 결단해야 한다. >> 일이란 빨리 결단해야 한다. 5리를 걷는 동안 일을 결단할 수 있는 자는 왕이 될 수도 있는 자다. 9리를 걷는 동안 결단할 수 있는 자는 왕은 될 수 없지만 강한 자임에는 틀림이 없다.
5) 파벌은 절대 만들면 안 된다. >> 하나회 같은 것 보라고. 사람은 주기가 있어서 잘될 때가 있고 안 될 때가 있는 거야. 실수하면 바로 바꿔 버리고 그러면 사람이 클 수가 있나. 인간은 일 년에 석 달 이상을 꽃피지 못해.
6) 21세기에는 의료산업이 꽃핀다. >> 의료산업은 21세기에 꽃이 필 거야. 생산으로 돈을 버는 건 반도체가 마지막일 거야. 미래를 보지 않고는 크게 돈 벌 수 있는 게 없어. 특히 길게 보고 준비해야 할 건 제약 산업이지. 일단 해외 특허부터 확보하고 세계적 제약회사를 사는 것도 생각해 봐.
7) 성공한 변화들의 공통점 3가지 >> 성공을 거두었던 수많은 변화들의 공통점은 세 가지이다. 첫째, 모든 변화는 '나부터' 시작해야 한다는 것이다. 둘째, 변화의 방향을 하나로 모으는 것이 중요하다. 마지막으로 한꺼번에 모든 변화를 이루려고 기대해서는 안 된다.
8) 변하지 않으면 살아남지 못한다. >> 변하지 않으면 살아남지 못하는 시대다. 남이 먼저 변하기를 기다리고 있으면 변화는 없다. 미국과 일본에서 희의를 갖고 그 나라를 둘러보면서, '국가도 기업도 개인도 변하지 않으면 살아남지 못한다.'는 결론을 얻었다. 그러기 위해 우선 회장인 나부터 변해야겠다고 결심했다.
9) 한 발만 앞서라 >> 한 발만 앞서라 모든 승부는 한 발자국 차이다.
댓글